Angrerett

Informasjon om angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen 14 dager uten å angi grunn. Angrefristen er 14 dager etter den dagen da du eller en tredjeperson angitt av deg som ikke er transportøren har mottatt den siste artikkelen.

For å benytte angreretten din må du informere oss ved å sende en entydig melding om beslutningen om å angre denne kontrakten. For å gjøre dette kan du bruke den vedlagte angreskjema-malen, men dette er ikke påkrevd. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil benytte deg av angreretten før angrefristen utløper.

For å informere om at du angrer kjøpet, skal du bruke vårt Kontaktskjema (Forespørselstype: Online‑Shop).

Du kan også sende‑angreskjemaet via e-‑post til shop@bauwerk-parkett.com eller per post til adressen nedenfor.

Når vi har fått melding om at du angrer kjøpet, gjennomgår vi meldingen, informerer deg om prosessen videre og bekrefter returen.

Retur av vare

Du må returnere varen eller overlevere den til oss så snart som mulig, og senest innen 14 dager etter den dagen da du informerte om at du trekker deg fra denne kontrakten. Fristen er oppfylt hvis du sender varene før utløp av fristen på 14 dager.

Returer kan kun sendes til følgende adresse:

BOEN AS
Marte Jeppestøl
Topdalssveien 406-408
NO-4658

Du er ansvarlig for å betale kostnader i forbindelse med retur av varen, med mindre varen er skadd eller ikke som beskrevet eller bestilt. I slike tilfeller sørger vi får at du får en returetikett.

Åpnede eller allerede brukte artikler kan ikke returneres med mindre de er skadde eller defekte.

Generell informasjon

Det er viktig å unngå at varen blir skadd eller skitten. Vennligst returner varen i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjedelene. Ved behov kan du bruke en beskyttende ekstra emballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du sørge for en egnet emballasje som gir tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader.

Varen må ikke returneres til oss ufrankert.

Vær oppmerksom på at de ovennevnte punktene ikke er en forutsetning for å benytte angreretten på en effektiv måte.

Refusjon

Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, er vi forpliktet til å refundere alle betalinger vi har mottatt av deg, inkludert fraktkostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som er oppstått fordi du valgte en annen frakttype enn den rimeligste standardfrakten vi tilbyr) så raskt som mulig og senest 14 dager etter den dagen vi mottar meldingen om at du trekker deg fra denne kontrakten.

Til denne refusjonen bruker vi det samme betalingsmiddelet som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg. Denne refusjonen medfører ikke i noen tilfeller kostnader for deg. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har fått varen tilbake eller til du dokumenterer at du har returnert varen, alt etter hva som skjer først.